Visszaküldési szabályzat

Visszaküldési szabályzat

A Lina Budapest-nál a vásárlói elégedettség a legfontosabb számunkra. Ha valamilyen okból nem vagy elégedett a vásárlásoddal, lehetőséget biztosítunk arra, hogy a terméket 30 napon belül visszaküldd a kézhezvételtől számítva.

A termék visszaküldésének lépései:

  1. Tüntesd fel a rendelés számát és a visszaküldés okát az üzenetben.

  2. Visszaküldési cím és űrlap: Miután megkaptuk a visszaküldési kérelmet, biztosítunk számodra egy visszaküldési címet és űrlapot. Ügyelj arra, hogy a csomagot nyomon követhető módon (track & trace) küldd vissza.

Fontos: A visszaküldéshez szükség van a nyomkövetési számra. Nyomkövetési szám nélkül nem tudjuk ellenőrizni a csomag nyomkövetési információit, és nem tudunk hasonló szolgáltatást nyújtani.

  1. Csomagolás és visszaküldés: A terméket gondosan csomagold be és küldd vissza az általunk megadott címre. Biztosítsd, hogy a termék eredeti állapotban és csomagolásban kerüljön vissza.

  2. Visszatérítés: A vásárlás összegét a megadott bankszámlaszámra visszatérítjük a visszaküldött csomag kézhezvétele után 30 napon belül.

Figyelem: A visszaküldési szabályzatunk kizárólag az eredeti állapotban és csomagolásban visszaküldött termékekre vonatkozik. Ha a termék vagy a csomagolás sérült, nem fogadjuk el a visszaküldést és nem tudunk visszatérítést biztosítani.

További információk:

  • Ha a termék sérült, vagy a csomagolás a szükségesnél jobban sérült, mint ami a termék kipróbálásához szükséges, akkor a terméket nem fogadjuk el vissza. Kérjük, bánj óvatosan a termékkel, és ügyelj arra, hogy a visszaküldés során megfelelően csomagold be.

  • A termék visszaküldésének költségét a vásárló viseli. Ügyelj arra, hogy a terméket ajánlott küldeményként, nyomkövetési kóddal küldd vissza, hogy biztosítani tudjuk a visszaküldés folyamatát.

Ha bármilyen kérdésed van a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, ne habozz kapcsolatba lépni velünk! Szívesen segítünk!